Se încarcă...

Politica de retur

Ultima actualizare: 05 noiembrie 2026

Dreptul legal de retragere

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor (OUG 34/2014), cumpărătorii beneficiază de dreptul de a se retrage din contractul la distanță într-un termen de 14 zile calendaristice de la data intrării în posesia fizică a bunurilor comandate, fără a fi nevoiți să justifice decizia.

Cum se exercită dreptul de returnare

Deoarece lystarmi este o platformă editorială de promovare și afiliere online, contractul comercial de achiziție se încheie direct cu partenerul nostru iNGRiKO (ingriko.ro). Prin urmare, solicitarea de returnare sau înlocuire a produsului trebuie transmisă direct comerciantului de la care ați efectuat comanda, respectând procedura de retur afișată pe site-ul partenerului.

Condiții de acceptare a returului bijuteriilor

Bijuteriile din aur de 14K trebuie returnate în aceeași stare impecabilă în care au fost recepționate: fără zgârieturi, deformări, semne vizibile de uzură sau modificări.
Produsul trebuie însoțit obligatoriu de ambalajul original iNGRiKO, etichete intacte și certificatul de garanție și conformitate primit.
Rambursarea sumelor achitate se efectuează direct de către comerciantul partener iNGRiKO, în contul bancar indicat, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea și verificarea coletului returnat.

Mențiuni importante privind afilierea

lystarmi nu încasează direct plăți și nu expediază produse fizice către clienți. Pentru asistență cu privire la stadiul livrării, factură fiscală sau cereri de retur, vă rugăm să contactați echipa de asistență a magazinului partener iNGRiKO.

Contact